Términos y Condiciones

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Horizonte actúa exclusivamente como intermediario de crédito inmobiliario, en los términos previstos en la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario (LCCI).

Horizonte no concede créditos ni préstamos hipotecarios. Su actividad consiste en:

• Analizar el perfil financiero del cliente y estudiar la viabilidad de la operación.
• Presentar y comparar ofertas de financiación de distintas entidades bancarias.
• Negociar las condiciones del préstamo hipotecario en nombre del cliente.
• Acompañar al cliente durante todo el proceso hasta la firma ante notario.

El servicio de intermediación hipotecaria prestado por Horizonte es completamente gratuito para el cliente. Horizonte percibe su remuneración directamente de la entidad bancaria con la que finalmente se formaliza la hipoteca, únicamente cuando la operación se concreta con éxito.

En ningún caso se cobrarán honorarios, comisiones ni gastos al cliente por la prestación del servicio de intermediación, el estudio de viabilidad, la comparativa de ofertas ni el acompañamiento durante el proceso.

Esta información se facilita en cumplimiento del Art. 14 de la LCCI, que exige transparencia sobre la naturaleza y la fuente de la remuneración del intermediario.

El cliente que solicite los servicios de Horizonte se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su situación financiera, laboral y personal.
• Comunicar de inmediato cualquier cambio relevante en su situación que pueda afectar a la operación.
• No utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• No facilitar información falsa o fraudulenta que pueda perjudicar a Horizonte o a las entidades bancarias.

Horizonte no será responsable de los perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del cliente.

En el marco de la prestación del servicio, Horizonte se compromete a:

• Actuar con honestidad, transparencia y en el mejor interés del cliente.
• Presentar las ofertas bancarias disponibles de forma objetiva y comprensible.
• Informar al cliente sobre las condiciones reales de cada oferta, incluidas las vinculaciones y comisiones.
• Respetar en todo momento la normativa de protección de datos personales (RGPD y LOPD-GDD).
• No realizar recomendaciones basadas en la comisión percibida sino en el interés del cliente.
• Informar al cliente si alguna operación no es viable, sin rodeos y sin coste.

Horizonte actúa como intermediario y no garantiza la concesión de ningún préstamo hipotecario. La decisión de conceder o denegar financiación corresponde exclusivamente a la entidad bancaria.

Horizonte no será responsable de:

• La denegación de financiación por parte de las entidades bancarias.
• Las condiciones finales ofrecidas por las entidades, que pueden diferir de las estimaciones iniciales.
• Los cambios en los tipos de interés del mercado (Euríbor u otros índices de referencia).
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El simulador hipotecario disponible en el sitio web ofrece cálculos orientativos y no constituye una oferta vinculante. Los resultados pueden diferir de las condiciones reales ofrecidas por las entidades financieras.

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